Informativa

Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: clienti e potenziali clienti IPERCERAMICA: On-Line.

IPERCERAMICA S.p.A. nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi:

• 1. all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.c) quali gli adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile e gestione del contenzioso.

I Suoi dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o pre-contrattuali:

• 2. all'esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o precontrattuali sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.b) per invio campioni, consulenza e informazioni sui prodotti commercializzati da IPERCERAMICA S.p.A., gestione delle operazioni di vendita, customer care, customer satisfaction, conformità della consegna del prodotto nel rispetto all’ordine gestione della clientela, redazione preventivi/ proforma e dei servizi legati alla gestione del rapporto precontrattuale di vendita (compresa la possibilità di contattarla per informarla di particolari opportunità o scadenza in merito al suo preventivo), storico fatturazione clienti, creazione di elenchi aggregati anonimi.

I Suoi dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità necessarie per il perseguimento del legittimo interesse del titolare:

• 3. per il perseguimento del legittimo interesse del titolare sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.f) all'invio di comunicazioni commerciali tramite e-mail inerenti a prodotti e/o servizi analoghi acquistati dall'interessato. L'interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuita, scrivendo all'indirizzo: privacy@iperceramica.it oppure cancellandosi direttamente dal link presente nelle comunicazioni ricevute.

I Suoi dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:

• 4. previo suo consenso sulla base giuridica dell'art. 6.1.a), potranno essere utilizzati per attività di marketing e promozionale inerente ai prodotti/servizi commercializzati del Gruppo IPERCERAMICA* per autonome attività di marketing e promozionali. Tali attività potranno essere esercitate tramite modalità tradizionali (e.g. contatto telefonico, posta cartacea, e-mail individuali etc.) o modalità automatizzate di contatto (e.g. campagne automatizzate di invio di e-mail, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc.). Il conferimento dei dati per tali finalità è per lei facoltativo ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.

Il conferimento dei dati è per Lei facoltativo riguardo alle sopraindicate finalità, ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• trattati a mezzo calcolatori elettronici, a mezzo archivi cartacei, mediante modalità automatizzate di chiamata, contatto tramite e-mail, inserimento nel CRM aziendale, affidamento a terzi di elaborazione e, qualora Lei sia un utente registrato al sito, cookie come indicato nel documento “Privacy Policy” e “Cookie Policy”.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di personale autorizzato:

• addetti dei Punti Vendita Iperceramica;
• ufficio Amministrazione;
• ufficio Marketing.

Comunicazione: I suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni per una corretta gestione del rapporto ed in particolare alle seguenti categorie di destinatari che agiscono in qualità di Titolari o Responsabili del Trattamento debitamente nominati:

• altri fornitori di servizi necessari per l'erogazione dei servizi (per conoscere l'elenco contattare il Titolare);
• banche e istituti di credito ivi incluso PayPal, circuiti Visa, Mastercard o American Express per il pagamento con carta di credito o carta di credito prepagata;
• consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;
• nell'ambito di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all'amministrazione del rapporto;
• Facebook offline events, Facebook Custom Audience, Googe Ads store sales , Google ads customer match;
• organi costituzionali o di rilievo costituzionale;
• qualora Lei sia un utente registrato sul sito i suoi dati saranno comunicati anche ad altri soggetti esterni (vedi “Privacy Policy” e “Cookie policy”) solo qualora Lei abbia prestato il consenso espresso cliccando sul comando “Accetta Tutti” presente nell’informativa breve sul sito. In ogni momento potrà revocare il suo consenso cliccando sul comando “Rivedi le tue scelte sui cookie” disponibile nel footer del sito www.iperceramica.it;
• società del gruppo come da accordi infragruppo;
• Società esterna che eroga il servizio di tracking dell'ordine;
• spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica.

L'elenco completo di tali soggetti può essere richiesto scrivendo a privacy@iperceramica.it. I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione

Trasferimento dei dati personali: I dati non saranno oggetto di trasferimento

• in stati appartenenti alla Unione Europea;
• per i soli dati trattatati mediante cookie i suoi dati saranno trasferiti verso paesi non appartenenti all’Unione Europea come indicato nella cookie policy delle società che erogano i servizi relativi ai cookie di terze parti. Per maggiori informazioni scrivere a privacy@iperceramica.it.

Periodo di Conservazione. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:

• stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati per l'esecuzione e l'espletamento delle finalità contrattuali;
• stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti dalla legge.;
• per le attività di marketing, nei tempi necessari per l'espletamento dei servizi erogati e fino ad opposizione dell'interessato.

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è IPERCERAMICA S.p.A. (Via Pedemontana, 13 , 41042 Fiorano Modenese (MO), P. IVA 02732900366, contattabile ai seguenti recapiti: e-mail info@iperceramica.it, telefono +39 0536 1846400) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell'art.37 del GDPR è:

• Disponibile scrivendo a Dpo@iperceramica.it (contattabile ai seguenti recapiti: e-mail dpo@iperceramica.it).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei ha diritto di ottenere dal responsabile la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione, l'aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 scrivendo a privacy@iperceramica.it. Lei potrà inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora Lei ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

Potrà inoltre visionare in ogni momento la versione aggiornata della presente informativa collegandosi all'indirizzo internet https://www.privacylab.it/informativa.php?01939242856.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 - Diritti dell'Interessato

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

1. dell'origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4. la portabilità dei dati.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.