Informativa

Informativa sul trattamento dei dati personali ex art. 13 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: Clienti e potenziali clienti IPERCERAMICA PUNTI VENDITA.

IPERCERAMICA S.p.A. nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali (es, nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo mail, luogo e data di nascita, beni proprietà e possessi ecc..) verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le finalità connesse

• 1. all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.c) quali gli adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile e gestione del contenzioso.

• 2. all'esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o precontrattuali sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.b) per invio campioni, consulenza e informazioni sui prodotti commercializzati da IPERCERAMICA S.p.A., gestione delle operazioni di vendita, customer care, customer satisfaction, conformità della consegna del prodotto nel rispetto all’ordine gestione della clientela, redazione preventivi/ proforma e dei servizi legati alla gestione del rapporto precontrattuale di vendita (compresa la possibilità di contattarla per informarla di particolari opportunità o scadenza in merito al suo preventivo), storico fatturazione clienti, creazione di elenchi aggregati anonimi.

Il trattamento dei dati funzionali dei punti 1) e 2) è necessario per una corretta gestione del rapporto e il loro conferimento è obbligatorio per attuare le finalità sopraindicate.

• 3. per il perseguimento del legittimo interesse del titolare sulla base giuridica prevista dall'art. 6.1.f) e dall'art. 130 comma 4 del D.lgs 196/2003 all'invio di comunicazioni commerciali tramite e-mail inerenti a prodotti e/o servizi analoghi acquistati dall'interessato. L'interessato ha la possibilità di opporsi a tale trattamento in ogni momento, inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, in maniera agevole e gratuita, scrivendo all'indirizzo: privacy@iperceramica.it oppure cancellandosi direttamente dal link presente nelle comunicazioni ricevute.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• a mezzo calcolatori elettronici, a mezzo archivi cartacei, inserimento nel CRM aziendale e affidamento a terzi di elaborazione.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di personale autorizzato:

• addetti dei Punti Vendita Iperceramica;
• ufficio Amministrazione;
• ufficio Marketing.

Comunicazione: i suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni per una corretta gestione del rapporto ed in particolare alle seguenti categorie di destinatari tra cui tutti i Responsabili del Trattamento debitamente nominati oppure ad autonomi Titolari del trattamento quali, a titolo esemplificativo

• altri fornitori di servizi necessari per l'erogazione dei servizi (per conoscere l'elenco contattare il Titolare);
• consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;
• nell'ambito di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all'amministrazione del rapporto;
• banche e istituti di credito ivi incluso circuiti Visa, Mastercard o American Express per il pagamento con carta di credito o carta di credito prepagata;
• organi costituzionali o di rilievo costituzionale;
• società del gruppo come da accordi infragruppo;
• Società esterna che eroga il servizio di tracking dell'ordine;
• spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica.

L'elenco completo di tali soggetti può essere richiesto scrivendo a privacy@iperceramica.it. I suoi dati personali non saranno oggetto di diffusione

Trasferimento dei dati personali: I suoi sati sono conservati

• in stati appartenenti alla Unione Europea.

Periodo di Conservazione. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:

• dei servizi erogati e fino ad opposizione dell’interessato per le finalità descritte al punto 3).;
• delle finalità contrattuali e di legge per le finalità descritte nel punto 1) e 2).

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è IPERCERAMICA S.p.A. (Via Pedemontana, 13 , 41042 Fiorano Modenese (MO), P. IVA 02732900366, contattabile ai seguenti recapiti: e-mail privacy@iperceramica.it, telefono +39 0536 1846400) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell'art.37 del GDPR è:

• Dpo@iperceramica.it (contattabile ai seguenti recapiti: e-mail dpo@iperceramica.it).

DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei ha diritto di ottenere dal responsabile la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione, l'aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 scrivendo a privacy@iperceramica.it. Lei potrà inoltre proporre reclamo all’autorità di controllo competente qualora Lei ritenga che il trattamento dei suoi dati sia contrario alla normativa in vigore.

Potrà inoltre visionare in ogni momento la versione aggiornata della presente informativa collegandosi all'indirizzo internet https://www.privacylab.it/informativa.php?01939329370.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 - Diritti dell'Interessato

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

1. dell'origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4. la portabilità dei dati.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.