Informativa

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: clienti.

Newmax Srls nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalità connesse all'attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi:

• adempimenti obbligatori per legge in campo fiscale e contabile;
• gestione del contenzioso;
• di obblighi previsti dalle leggi vigenti.

I Suoi dati saranno inoltre utilizzati per le seguenti finalità relative all’esecuzione di misure connesse ad obblighi contrattuali o pre-contrattuali:

• assistenza post-vendita;
• gestione della clientela;
• gestione della qualità;
• gestire le procedure di acquisto e prenotazione relative agli eventi e ai corsi proposti sui siti gestiti dalla Newmax srls, inclusi gli adempimenti amministrativi, contabili e fiscali connessi, nonché garantire la corretta erogazione dei servizi acquistati;
• per finalità di customer care connesse alla gestione del rapporto contrattuale o precontrattuale, tra cui l’assistenza clienti, l’evasione di richieste informative, l’aggiornamento sullo stato dei servizi richiesti, la gestione di reclami o segnalazioni, le attività post-vendita anche tramite email, SMS o sistemi di messaggistica istantanea quali WhatsApp, Telegram o strumenti equivalenti.;
• programmazione delle attività;
• rilevazione del grado di soddisfazione della clientela;
• storico fatturazione clienti.

I Suoi dati personali potranno inoltre, previo suo consenso, essere utilizzati per le seguenti finalità:

• Invio di comunicazioni informative, commerciali e promozionali relative a prodotti o servizi del Titolare, mediante newsletter, email, posta cartacea, SMS, contatti telefonici o messaggistica istantanea (es. WhatsApp o Telegram), anche tramite piattaforme CRM o strumenti di marketing automation.

Il conferimento dei dati è per Lei facoltativo riguardo alle sopraindicate finalità, ed un suo eventuale rifiuto al trattamento non compromette la prosecuzione del rapporto o la congruità del trattamento stesso.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• a mezzo calcolatori elettronici con utilizzo di sistemi software gestiti da Terzi;
• affidamento a terzi di operazioni di elaborazione;
• creazione di profili relativi a clienti, fornitori o consumatori;
• trattamento manuale a mezzo di archivi cartacei;
• trattamento mediante mezzi elettronici.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di personale autorizzato:

• ufficio Amministrazione;
• Ufficio segreteria.

Comunicazione: i suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni per una corretta gestione del rapporto ed in particolare alle seguenti categorie di Destinatari tra cui tutti i Responsabili del Trattamento debitamente nominati:

• banche e istituti di credito;
• consulenti e liberi professionisti, anche in forma associata;
• nell'ambito di soggetti pubblici e/o privati per i quali la comunicazione dei dati è obbligatoria o necessaria in adempimento ad obblighi di legge o sia comunque funzionale all'amministrazione del rapporto;
• Fornitori di piattaforme digitali utilizzate per attività di gestione di campagne ads, invio di comunicazioni promozionali, analisi delle performance, marketing automation e, ove previsto, targeting o profilazione pubblicitaria, anche mediante funzionalità di intelligenza artificiale integrate, quali Meta, Google Ads, ActiveCampaign, Spoki, WhatsApp o strumenti equivalenti;
• Fornitori di strumenti CRM, messaggistica e comunicazione utilizzati per la gestione del rapporto con il cliente, l’assistenza, l’invio di comunicazioni operative, promemoria, aggiornamenti sul servizio, appuntamenti e informazioni connesse all’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, quali Piattaforme SMS, Spoki, WhatsApp, ActiveCampaign o strumenti equivalenti;
• Fornitori e subfornitori necessari per l’esecuzione del servizio;
• Gateway di pagamento online (Stripe, PayPal);
• spedizionieri, Trasportatori, Padroncini, Poste, Aziende per la Logistica.

Diffusione: I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.

I suoi dati personali potranno inoltre essere trasferiti, limitatamente alle finalità sopra riportate, nei seguenti stati:

• paesi UE;
• Stati Uniti.

Periodo di Conservazione. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:

• I dati trattati per finalità amministrative, contabili e fiscali saranno conservati per un periodo massimo di dieci anni, nel rispetto degli obblighi previsti dall’art. 2220 del Codice Civile, che impone la conservazione delle scritture contabili per dieci anni, dall’art. 22 del D.P.R. 29 settembre 1973, n. 600 in materia fiscale, nonché dell’art. 2948 del Codice Civile, che prevede un termine di prescrizione quinquennale per i pagamenti periodici. In caso di eventuale contenzioso o richiesta da parte delle autorità competenti, i dati potranno essere conservati per un periodo ulteriore, limitatamente al tempo necessario alla gestione e alla definizione della controversia stessa, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dall’art. 5, par. 1, lett. e) del Regolamento (UE) 2016/679.;
• I dati trattati per finalità di comunicazione commerciale ed informazionale saranno conservati per un periodo di tempo congruo e proporzionato rispetto alle finalità perseguite, determinato nel rispetto dei principi di necessità, minimizzazione e limitazione della conservazione di cui all’art. 5, par. 1, lett. e) del Regolamento (UE) 2016/679, e comunque fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione da parte dell’interessato, come previsto dall’art. 21 del medesimo Regolamento, tenendo conto delle indicazioni contenute nel Provvedimento del Garante n. 181 del 15 ottobre 2020 e del provvedimento generale del 15 maggio 2013.;
• I dati trattati per adempiere a obblighi contrattuali saranno conservati per la durata del contratto e, successivamente, per il periodo necessario a garantire l’esercizio o la difesa di un diritto, in conformità ai termini di prescrizione ordinari.;
• stabilito per un arco di tempo non superiore all'espletamento dei servizi erogati;
• stabilito per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono raccolti e trattati e nel rispetto dei tempi obbligatori prescritti dalla legge.

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è Newmax Srls (Via Lovadina 5/B , 31025 Santa Lucia di Piave (TV), P. IVA 04786320269, contattabile ai seguenti recapiti: e-mail info@newmaxlab.com) nella persona di Massimo Gandin.

Lei ha diritto di ottenere dal titolare la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione, l'aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.

Potrà inoltre visionare in ogni momento la versione aggiornata della presente informativa collegandosi all'indirizzo internet https://www.privacylab.it/informativa.php?14709405486.

Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 - Diritti dell'Interessato

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

1. dell'origine dei dati personali;
2. delle finalità e modalità del trattamento;
3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
4. la portabilità dei dati.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.