Informativa

Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679

Soggetti Interessati: richiedenti assistenza-informazioni e/o segnalanti e/o reclamanti.

Tper SPA nella qualità di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Reg.to UE 2016/679 di seguito 'GDPR', con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Tipologia di dati trattati: saranno trattati i dati anagrafici, il codice fiscale, i recapiti mail e/o telefonico, nonché le informazioni/documenti a supporto della Sua segnalazione/richiesta. L’assenza di Suo recapito non permetterà al Titolare di comunicarLe risposta/aggiornamento. In nessun caso saranno prese in carico segnalazioni anonime.

Durante il trattamento indicato Il Titolare potrà operare su categorie di dati personali comuni ed in dettaglio: dati anagrafici, il codice fiscale, i recapiti mail e/o telefonico, nonché le informazioni/documenti a supporto della Sua segnalazione/richiesta

Finalità e base giuridica del trattamento: in particolare i Suoi dati saranno utilizzati per le seguenti finalità necessarie per il perseguimento del legittimo interesse del titolare:

• i dati verranno trattati con l’esclusiva finalità di gestione della Sua richiesta.

Modalità del trattamento. I suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

• Tutti i dati sono trattati in forma cartacea ed elettronica e sono attuate misure di minimizzazione del trattamento, quanto a tipologia del dato, autorizzazioni all’accesso e tempi di conservazione. Il conferimento dei dati, e il relativo trattamento, in relazione alle finalità sono obbligatori: ne consegue che l’eventuale rifiuto a fornire i dati determina l’impossibilità di Tper SPA di dare corso al servizio.

Ogni trattamento avviene nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l'adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.

I suoi dati saranno trattati unicamente da personale espressamente autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di personale autorizzato:

• soggetti che agiscono tipicamente in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR;
• addetti delle funzioni aziendali deputate al perseguimento delle finalità sopra indicate, espressamente autorizzati al trattamento e ai quali sono state fornite adeguate istruzioni operative.

Comunicazione:

• I suoi dati potranno essere comunicati a soggetti esterni Titolari autonomi del trattamento per una corretta gestione della richiesta (quali ad esempio: Regione Emilia-Romagna, TEP spa, Seta spa, Start Romagna spa, Mete spa Valmabus Consorzio Autoservizi, TrenitaliaTper scarl);.

Diffusione: I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.

Periodo di Conservazione. Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceità, limitazione delle finalità e minimizzazione dei dati, ai sensi dell’art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali è:

• 5 (cinque) anni dalla richiesta, salvo tempo maggiore in caso di contenzioso (in questo caso, fino a definizione del contenzioso con provvedimento irrevocabile);
• Qualora la richiesta pervenga con modalità protocollate, il dato verrà conservato per il tempo dell’archivistica pubblica;
• Qualora la richiesta pervenga per via telefonica, si comunica che NON viene registrata alcuna telefonata; invece i Metadati relativi alla chiamata 90 giorni;.

Titolare: il Titolare del trattamento dei dati, ai sensi della Legge, è Tper SPA (Via di Saliceto,3 , 40128 Bologna (BO); P. IVA: 03182161202; contattabile ai seguenti recapiti: Telefono: +39 051 350 111) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore.

Il responsabile della protezione dei dati (DPO) designato dal titolare ai sensi dell'art.37 del GDPR è:

• TPER Data Protection Officer (contattabile ai seguenti recapiti: E-mail: dpo@tper.it).

I Suoi dati non saranno inseriti all’interno di alcun processo decisionale automatizzato

Potrà inoltre visionare in ogni momento la versione aggiornata della presente informativa collegandosi all'indirizzo internet https://www.privacylab.it/informativa.php?19660450829.

Lei ha diritto di ottenere dal responsabile la cancellazione (diritto all'oblio), la limitazione, l'aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l'opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del GDPR.

Diritti dell'Interessato

L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo.

1. In ogni momento l’interessato potrà esercitare nei confronti del Titolare i diritti sanciti dagli artt. 15 e ss. del GDPR e, in particolare, potrà ottenere:
   
   • l’accesso ai propri dati personali e alle altre informazioni indicate all’art. 15 del GDPR;
   • la rettifica dei propri dati personali qualora inesatti e/o la loro integrazione ove siano incompleti;
   • la cancellazione (diritto all’oblio) dei propri dati personali tranne i casi in cui l’Azienda sia tenuta alla loro conservazione in adempimento di un obbligo di legge o per l’esecuzione dei propri compiti di interesse pubblico;
   • la limitazione del trattamento nelle ipotesi indicate all’art. 18 del GDPR.
   
   
2. L’interessato ha inoltre il diritto:
   
   • di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano nei casi in cui sia consentito;
   • di revocare il consenso eventualmente prestato senza con ciò pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
   
   
   
3. Resta salvo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR con le modalità consultabili al seguente sito: www.garanteprivacy.it.
   
   Tuttavia, nel caso di videosorveglianza, rispetto ai dati raccolti, si precisa che non è in concreto esercitabile il diritto di rettifica e integrazione in considerazione della natura intrinseca dei dati raccolti, in quanto si tratta di immagini raccolte in tempo reale riguardanti un fatto obiettivo.

Per l’esercizio dei diritti inviare apposita richiesta

1. al Titolare Tper SPA (Via di Saliceto,3 , 40128 Bologna (BO); P. IVA: 03182161202; contattabile ai seguenti recapiti: Telefono: +39 051 350 111) (privacy@tper.it)
   oppure
2. al DPO designato da Tper SPA: (dpo@tper.it)

11. MODIFICHE

1. Il Titolare si riserva di modificarne o semplicemente aggiornarne il contenuto, in parte o completamente, anche a causa di variazioni della normativa applicabile. Il Titolare la informerà di tali variazioni non appena verranno introdotte ed esse saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito.
2. Il Titolare la invita quindi a visitare con regolarità questa sezione per prendere cognizione della più recente ed aggiornata versione della privacy policy in modo da essere sempre aggiornato sui dati raccolti e sull’uso che ne fa Il Titolare.